УК «Моя Бугульма»

👨🏻‍🔧Один день из жизни слесаря Артура Викторовича Мы часто не замечаем людей, чья работа рядом с нами. Сегодня слесарям приходится тяжелее всего — на них пуск тепла. Вот один из них. Артур Викторович, слесарь управляющей компании. Пока мы спим, он уже в подвале. Пока мы жалуемся, что батареи холодные, он перекрывает стояки и запускает тепло. За день он успевает столько, что не снилось иному офисному работнику: заявки, аварии, обходы, жалобы, снова аварии. Это не просто работа. Это кусок жизни, отданный чужим домам. Чтобы у нас было тепло. 📲 УК «Моя Бугульма» | Мы в Телеграм | Мы в Max

🏠 Джалиля, 22: от непростого разговора — к конкретным действиям Продолжаем серию открытых встреч с жителями домов, находящихся в управлении УК «Моя Бугульма». Вместе с собственниками обсуждаем состояние домов, определяем наиболее острые вопросы и договариваемся о конкретном плане работ. На этот раз встретились с жителями дома по улице Джалиля, 22. Разговор получился непростым. В доме есть проблемы, которые не удаётся решить уже длительное время. Прежде всего это горячее водоснабжение, а с началом отопительного сезона добавились вопросы по отоплению. Мы понимаем жителей: когда проблемы сохраняются месяцами, одних объяснений недостаточно. Нужны действия и понятные сроки. И какой бы сложной ни была ситуация, это не отменяет нашего намерения разобраться в причинах и довести работу до результата. О чём договорились и что уже делаем? 🔹Горячее водоснабжение. Готовим график поквартирного обследования стояков, уже в ближайшие выходные начнём обходы. Сегодня же по итогам встречи организовали дополнительное обследование с представителями ПТС. Пока вопрос окончательно не решён, но работа продолжается. При необходимости привлечём независимых экспертов. 🔹 Отопление. Собрали конкретные заявки от жителей. Уже сегодня слесари нашей УК отрабатывают все обращения. Планируем до конца дня устранить выявленные проблемы. 🔹 Состояние дома. Оценим необходимость ремонта входных дверей, окон и подъездов. Вместе с жителями определим приоритеты работ. 🔹 Доступная среда и благоустройство. Проверим входные группы на удобство для детских и инвалидных колясок, проработаем вопросы парковки и беспрепятственного проезда экстренных служб. Отдельная важная тема — обратная связь. Жители справедливо отмечают: мало принять заявку, важно сообщать, кто и когда её исполнит, что уже сделано. Поэтому закрепим за домом ответственного сотрудника, который будет сопровождать обращения и информировать жителей о ходе работ. Не все проблемы можно решить за несколько дней. Но каждая должна быть взята в работу, а жители должны видеть, как выполняются наши договорённости. Благодарим жителей Джалиля, 22 за открытый разговор и неравнодушие. Даже непростой диалог помогает находить решения и делать нашу работу лучше. Сегодня продолжим встречи с жителями. Следующий адрес — ул. Гоголя, 66. 🤝 От слов — к делу! 📲 УК «Моя Бугульма» | Мы в Телеграм | Мы в Max